Verzendbeleid
Verzendbeleid
Wanneer ontvang ik het trackingnummer?
Zodra uw bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd, verwerkt ons team uw bestelling doorgaans binnen 2-5 werkdagen (voor voorraadcontrole, verpakking en voorbereiding van de verzending). Houd rekening met extra tijd tijdens feestdagen of uitverkoop.
Als u uw trackingbevestiging niet binnen 5 werkdagen na betaling ontvangt, neem dan contact met ons op voor hulp.
Als het adres of de betalingsgegevens die u opgeeft onvolledig of onjuist zijn, kan de verwerking van de bestelling vertraging oplopen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We bieden wereldwijde verzending en uw levertijd is als volgt opgesplitst (nadat uw bestelling is verwerkt):
| Regio | Verwerkingstijd | Geschatte levertijd | Totale verwachte levertijd |
|---|---|---|---|
| Noord-Amerika (exclusief Mexico) | 3-4 werkdagen | 7-10 werkdagen | 10-14 werkdagen |
| Europa en VK | 3-4 werkdagen | 10-15 werkdagen | 13-19 werkdagen |
| Australië, Nieuw-Zeeland, Chili en andere regio's | 3-4 werkdagen | 10-15 werkdagen | 13-19 werkdagen |
Let op: verzendingen naar sommige regio's (bijvoorbeeld bepaalde delen van Zuid-Azië (behalve India), West-Azië en Afrika) zijn momenteel mogelijk niet beschikbaar.
Douane, invoerrechten en belastingen
De prijzen op onze site zijn belastingvrij (USD) en exclusief eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten die van toepassing kunnen zijn wanneer het pakket in uw land aankomt. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en worden vastgesteld door de douaneautoriteit van het land van bestemming. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door douane-inspectie in uw land.
Onjuist adres / geweigerde levering
U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een correct verzendadres. Wij kunnen geen wijzigingen garanderen zodra de bestelling in het verzendproces is opgenomen. Controleer uw adres zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst.
Als het pakket aan ons wordt geretourneerd omdat de ontvanger weigerde het aan te nemen, of omdat afleverpogingen mislukt waren, behouden wij ons het recht voor om het pakket te vernietigen en wordt er geen terugbetaling gedaan.
Risicovrije verzendgarantie
Als uw goederen om welke reden dan ook niet binnen 60 dagen aankomen, betalen wij het volledige bedrag voor dat artikel terug. Als u denkt dat uw pakket vermist is, neem dan contact met ons op met uw bestelgegevens – wij zullen dit onderzoeken en binnen 3-5 werkdagen reageren.
Contact opnemen
Als u vragen of opmerkingen heeft over verzending, neem dan gerust contact op:
E-mail: info@serifik.com
Website: https://serifik.com