Versandbedingungen
Versandbedingungen
Wann erhalte ich die Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung bestätigt wurde, bearbeitet unser Team Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen (für Lagerprüfung, Verpackung und Vorbereitung des Versands). Bitte planen Sie während der Feiertage oder bei Verkaufsveranstaltungen zusätzliche Zeit ein.
Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsbestätigung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang erhalten, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.
Wenn die von Ihnen angegebenen Adress- oder Zahlungsdaten unvollständig oder falsch sind, kann sich die Auftragsbearbeitung verzögern.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir bieten stolz weltweiten Versand an, und Ihre Lieferzeiten gliedern sich wie folgt (nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde):
| Region | Bearbeitungszeit | Voraussichtliche Lieferzeit | Gesamte Lieferfrist |
|---|---|---|---|
| Nordamerika (ohne Mexiko) | 3-4 Werktage | 7-10 Werktage | 10-14 Werktage |
| Europa & UK | 3-4 Werktage | 10-15 Werktage | 13-19 Werktage |
| Australien, Neuseeland, Chile & andere Regionen | 3-4 Werktage | 10-15 Werktage | 13-19 Werktage |
Bitte beachten Sie: Lieferungen in einige Regionen (z. B. bestimmte Teile Südasiens (außer Indien), Westasiens und Afrikas) sind derzeit möglicherweise nicht verfügbar.
Zölle, Abgaben & Steuern
Die auf unserer Website angezeigten Preise sind steuerfrei (USD) und enthalten keine Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren, die bei Ankunft des Pakets in Ihrem Land anfallen können. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und werden von der Zollbehörde des Ziellandes festgelegt. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Zollkontrollen in Ihrem Land verursacht werden.
Falsche Adresse / Annahmeverweigerung
Sie sind für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich. Wir können Änderungen nicht garantieren, sobald die Bestellung in den Versandprozess eingegangen ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
Wird das Paket an uns zurückgesandt, weil der Empfänger die Annahme verweigert hat oder weil Zustellversuche erfolglos blieben, behalten wir uns das Recht vor, das Paket aufzugeben und es erfolgt keine Rückerstattung.
Risikofreie Versandgarantie
Sollte Ihre Ware aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 60 Tagen eintreffen, erstatten wir den vollen Betrag für diesen Artikel. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Paket fehlt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten – wir werden dies prüfen und innerhalb von 3-5 Werktagen antworten.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@serifik.com
Website: https://serifik.com